Handelsbetingelser

Velkommen til elartiklershop.com. Ved at afgive en bestilling hos os accepterer du nedenstående handelsbetingelser. Disse betingelser gælder for alle køb af el-artikler og relaterede produkter fra vores webshop. Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt igennem, før du gennemfører dit køb, da de beskriver dine rettigheder og forpligtelser samt vores service- og leveringsvilkår.

1. Generelt

Vores forretning er baseret på gennemsigtighed, kvalitet og kundetilfredshed. Disse handelsbetingelser er gældende for alle aftaler indgået mellem dig som kunde og os som leverandør af el-artikler. Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre betingelserne, og den version, der er gældende på tidspunktet for din ordre, er den, du accepterer.

2. Bestilling og indgåelse af aftale

Når du har lagt varer i din indkøbskurv og gennemført bestillingen, modtager du en ordrebekræftelse. Denne bekræftelse markerer, at vi har modtaget din bestilling, men aftalen er først endeligt indgået, når vi har accepteret ordren og sendt en ordrebekræftelse fra vores system.

3. Priser og betaling

Alle priser på elartiklershop.com er inklusive moms, medmindre andet er angivet. Priserne er vejledende og kan ændres uden varsel, men den pris, der er oplyst på bestillingstidspunktet, er den, der gælder for dig. Vi gør opmærksom på, at der kan forekomme fejl i prissætningen. Betaling kan ske med de betalingsmetoder, der er tilgængelige i vores webshop.

4. Levering og forsendelse

Vi bestræber os på at have en hurtig ekspedition. Leveringstiden er vejledende og beregnes fra den dag, vi sender varen. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle forsinkelser, der skyldes forhold uden for vores kontrol, som f.eks. force majeure, herunder strejke, lockout, krig, naturkatastrofer, eller forhold hos vores leverandører eller transportører. Levering sker for din regning og risiko, medmindre andet er aftalt.

5. Fortrydelsesret

Som forbruger har du fjorten dages fortrydelsesret, når du handler på elartiklershop.com. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager varen. Hvis du fortryder købet, skal du give os besked, og du har herefter fjorten dage til at returnere varen til os. Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Du hæfter for eventuelle skader, der opstår under transporten. Returnering af større eller skrøbelige varer skal aftales med vores kundeservice.

6. Reklamation

Har du modtaget en vare med fejl eller mangler, beder vi dig kontakte vores kundeservice. Du har reklamationsret i henhold til købeloven. Det er vigtigt, at du reklamerer over en mangel, så snart du opdager den, og du bedes fremvise din kvittering eller ordrebekræftelse. Ved en berettiget reklamation tilbyder vi dig en løsning, som kan være ombytning, afslag i prisen eller, hvis det er relevant, et fuldt tilbagebetalt beløb.

7. Ejendomsforbehold

Vi forbeholder os ejendomsretten til de solgte varer, indtil købesummen er fuldt ud betalt.

8. Ansvar

Vi er ansvarlige for mangler ved vores varer i henhold til dansk lovgivning. Vores ansvar er dog begrænset til det beløb, du har betalt for den pågældende vare. Vi påtager os ikke ansvar for indirekte tab, såsom driftstab eller tabt fortjeneste, som følge af en mangel ved varen.

9. Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger med fortrolighed. For fuld information om vores håndtering af dine data, henviser vi til vores privatlivspolitik, som er tilgængelig på vores hjemmeside.

10. Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af aftalen, hvis dette skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder men ikke begrænset til krig, terror, naturkatastrofer, strejker, lockout, IT-nedbrud eller myndighedsindgreb.

11. Ændringer af betingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer træder i kraft, når de er offentliggjort på elartiklershop.com. Det er din opgave at holde dig opdateret med de gældende betingelser.

12. Tvister og lovvalg

Enhver tvist i forbindelse med disse handelsbetingelser eller dit køb af varer hos os vil blive behandlet efter dansk ret og af de danske domstole. Vi opfordrer dig altid til at kontakte vores kundeservice for at finde en mindelig løsning, før du indleder en retssag.